Отель Carmen расположен в самом центре Предяла. Гостям предоставляется бесплатный доступ в спа-центр. Можно поплавать в крытом бассейне с подогревом, расслабиться в гидромассажной ванне, провести время в сухой сауне или посетить тренажерный зал.

В номерах есть бесплатный Wi-Fi или кабельный интернет. В числе удобств телевизор с плоским экраном и кабельными каналами, а также мини-бар. В распоряжении гостей ванные комнаты с бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. Для удобства гостей номера укомплектованы тапочками и халатами. Из некоторых номеров открывается вид на горы. Ряд номеров выходит на балкон.

За дополнительную плату гостям предлагается несколько видов массажа или процедуры для тела. Развлечься гости отеля Carmen могут в боулинг-центре с 6 дорожками. Гости, совершающие деловые поездки, по достоинству оценят наличие в отеле 2 полностью оборудованных залов для проведения совещаний, где может в общей сложности разместиться до 500 человек.

На территории отеля работает ресторан, где подают блюда интернациональной кухни. В лобби-баре можно заказать различные напитки. Для проведения закрытых мероприятий в отеле предусмотрен банкетный зал на 250 мест.

Несколько ресторанов и магазинов расположено в пешей доступности от отеля. Горнолыжные трассы Клэбучет и Полистоаца проходят в 1 км. Замок Пелеш располагается в 20 км от отеля Carmen, а замок Бран — в 33 км. Расстояние до международного аэропорта имени Анри Коанды составляет 129 км.