Этот 4-звездочный отель Hilton для некурящих с крытым переходом напрямую соединен с 4 терминалом аэропорта Хитроу. Гости могут разместиться в просторных звукоизолированных номерах. Автобус Hotel Hoppa регулярно курсирует между отелем и терминалом 5 аэропорта. Во всех местах общего пользования работает бесплатный Wi-Fi.

К услугам гостей просторные номера с большими окнами, интерактивным телевизором с кабельными кагалами, сейфом, рабочей зоной, телефоном, гладильными принадлежностями и бесплатным чаем и кофе.

Рядом с террасой Beach находится оздоровительный центр Living Well с современными тренажерами, крытым подогреваемым бассейном, сауной и паровыми банями. В представительском лаундже предлагаются бесплатный завтрак и напитки. Гости представительских номеров и полулюксов могут посещать представительский лаундж.

Все 3 ресторана отеля осуществляют круглосуточную доставку еды и напитков в номер. Гости могут заказать блюда азиатской кухни в ресторане Zen Oriental, а блюда итальянской кухни — в ресторане Aromi с видом на террасу у пляжного бассейна. Кроме того, можно отдохнуть в непринужденной обстановке ресторана Oscar's. В расположенном в атриуме баре Dancers подают коктейли.

Со станции метро и железной дороги терминала 4, которая находится у выхода из отеля, можно за 25 минут доехать до центра Лондона. До терминалов 1, 2 и 3 можно доехать на метро за несколько минут, а от аэропорта Хитроу до железнодорожного вокзала Паддингтон — за 15 минут.