Отель Grand Excelsior Deira расположен в историческом районе Дейра города Дубай, в нескольких минутах езды от международного аэропорта Дубая. Неподалеку находятся Старый город Дубая, золотой рынок, рынок специй и морской залив Дубай-Крик. До станции метро Abu Baker Al Siddique (зеленая линия) — несколько минут ходьбы. К услугам гостей бассейн и круглая гидромассажная ванна на крыше, откуда открывается панорамный вид на район Аль-Мутина.

Во всех недавно отремонтированных номерах действует бесплатный высокоскоростной Wi-Fi. В номерах есть бесплатная бутылка воды, халаты, тапочки и туалетно-косметические принадлежности. В числе удобств мини-бар и 32-дюймовый телевизор с плоским экраном и высокой четкостью изображения. Гостям, которые проживают в представительских номерах и люксах, предоставляются бесплатный завтрак «шведский стол», кофе, чай и соки в течение всего дня, вечерние закуски, а также для них проводится «счастливый час» с широким выбором напитков.

В отеле Grand Excelsior Deira много баров и ресторанов, в том числе ресторан The Terrace (открыт в течение всего дня), кафе Le Cafe, бар Lindbergh’s и бар у бассейна Grand Excelsior. Осуществляется круглосуточная доставка еды и напитков в номер. На территории отеля работают популярный ночной клуб Stars Studio (с диджеем и живой музыкой), иранский ресторан и ночной клуб Tehroon, бар и караоке-лаундж Ding Sheng (исключительно для гостей из Китая), марокканский ресторан Al Rawabi.

Гости могут посетить массажный кабинет, хорошо оборудованный фитнес-клуб и оздоровительный центр с сауной и паровой баней.

Для гостей организуется бесплатный трансфер до крупных торговых центров, включая Deira City Centre, Al Ghurair Centre и Dubai Outlet Mall, а также до пляжа Аль-Мамзар.