Отель Carmen de la Alcubilla del Caracol расположен в городе Гранада, в 10 минутах ходьбы от архитектурно-паркового ансамбля Альгамбра. Здание отеля выполнено в типичном для Гранады стиле. Гостям предоставляются бесплатный WiFi и услуга парковщика.

Номера отеля располагают 1 двуспальной кроватью или 2 односпальными кроватями, телевизором, гостиным уголком, а также кондиционером и системой отопления. В собственной ванной комнате с ванной или душем предоставляются бесплатные туалетно-косметические принадлежности и фен. В некоторых номерах обустроена собственная терраса. Из всех номеров открывается вид на горный хребет Сьерра-Невада.

На территории отеля работают бар и экскурсионное бюро. Также в числе удобств помещения для проведения конференций, общий террасный сад, терраса, зал с телевизором и библиотека. Гостям предлагаются бесплатные свежие фрукты. Кроме того, в отеле предусмотрены бесплатная камера хранения багажа и помещение для хранения лыж.

Отель Carmen de la Alcubilla del Caracol находится в 850 метрах от района Альбайсин, внесенного в список Всемирного наследия ЮНЕСКО. До арабских бань можно дойти пешком за 10 минут, а расстояние до собора Гранады составляет 650 метров.