К услугам гостей отеля Grand New Century Hangzhou Sumtime бизнес-центр, изысканные рестораны с приятной атмосферой, хорошо оборудованные номера и бесплатный Wi-Fi во всех зонах. На территории обустроена бесплатная парковка.

В 4,1 км находится озеро Сиху, а в 8 км — монастырь Лингуин. Расстояние до Международного аэропорта Ханчжоу-Сяошань составляет 25 км. Поездка до Восточного железнодорожного вокзала Ханчжоу занимает 25 минут.

Номера с хорошо продуманным освещением оформлены в теплых стильных тонах. В числе удобств — диван, рабочий стол, телевизор, обеденный стол и встроенный шкаф. В примыкающей ванной комнате с ванной и душем предоставляются халаты, фен и бесплатные туалетно-косметические принадлежности. Из окон открывается вид на город или реку.

На стойке регистрации работает камера хранения багажа и обмен валюты. Гости, желающие поработать, могут воспользоваться бизнес-центром. Залы торжеств и конференц-залы прекрасно подойдут для проведения различных мероприятий, в том числе свадеб, вечеринок и встреч. В отеле открыт сувенирный магазин.

В ресторанах отеля подают обильную еду.