Отель Milan Continental расположен всего в 10 минутах езды от озера Сиху (Западного озера) и Национального парка водно-болотных угодий Xixi. К услугам гостей полностью оборудованные номера, бизнес-центр и экскурсионное бюро, которое занимается организацией различных экскурсий и туров. На всей территории работает бесплатный WiFi.

Поездка до площади Wulin займет около 15 минут. До железнодорожного вокзала Ханчжоу можно добраться за 30 минут на такси, а международный аэропорт города Ханчжоу находится примерно в часе езды от отеля.

Все номера укомплектованы кондиционером, мини-баром, холодильником, телевизором с плоским экраном и спутниковыми каналами, CD-плеером, письменным столом с компьютером, а также сейфом и диваном. В собственной ванной комнате установлен душ и предоставляются мягкие банные халаты.

В числе прочих удобств — 24-часовая стойка регистрации, где можно обменять валюту, прачечная, химчистка, а также гладильные принадлежности. В экскурсионном бюро гости могут арендовать автомобиль и отправиться на изучение окрестностей. Кроме того, предлагаются ежедневные услуги горничной.

В ресторане отеля Jiasha подается микс блюд западной и местной кухни Хуанчжоу. Также для гостей ежедневно сервируется завтрак «шведский стол».