Отель Kapok Shenzhen Bay расположен рядом со спортивным центром «Шэньчжэнь-Бэй», в 5 минутах езды от торгового центра Coastal City или промышленного парка и бизнес-центра Шэньчжэнь-Бэй-Супер-Хедквортерс. На всей территории этого 5-звездочного отеля работает бесплатный Wi-Fi. К услугам гостей фитнес-центр, комната для игр и изысканно оформленные номера. Зона вестибюля спроектирована в виде галереи.

Отель Kapok Shenzhen Bay находится в 2 км от гольф-клуба Shahe, в 5,3 км от парков аттракционов «Счастливая долина» и «Окно в мир» и в 10 км от прибрежного экологического парка Хуншулинь. За 5 минут можно доехать до Шэньчжэньского промышленного парка высоких технологий, за 15 минут — до театра Поли, а за 20 минут — до паромного терминала Шэкоу. Поездка на автомобиле до железнодорожного вокзала Шэньчжэнь-Лоху занимает 30 минут, а до шэньчжэньского международного аэропорта Баоань — 20 минут.

В со вкусом оформленных современных номерах установлены прозрачные окна, которые пропускают большое количество естественного света. Все номера оснащены сейфом, мини-баром и телевизором с плоским экраном и кабельными каналами. Примыкающие ванные комнаты укомплектованы банными халатами и тапочками. Из некоторых номеров открывается вид на море.

Гости могут попеть в комнатах для караоке, прогуляться по висячему тропическому саду или взять напрокат автомобиль для ознакомительной поездки по округе. Вторую половину дня можно провести в тишине библиотеки. Сотрудники круглосуточной стойки регистрации помогут гостям воспользоваться камерой хранения багажа и обменять валюту.

В китайском ресторане Xiao Nan Yang можно попробовать изысканные блюда местной кухни. Каждый день гостям подают завтрак «шведский стол».