Комплекс Kamelia находится в районе горнолыжного подъемника Студенец на горном курорте Пампорово на высоте 1650 метров над уровнем моря. Гости могут бесплатно посещать крытый бассейн отеля и фитнес-центр. За посещение спа-салона взимается дополнительная плата. Во всех номерах предоставляется бесплатный проводной доступ в Интернет.

Апартаменты комплекса Kamelia оформлены в современном стиле. В распоряжении гостей телевизор с плоским экраном и спутниковыми каналами и собственная ванная комната с душем. В числе удобств полностью оборудованная мини-кухня с обеденной и гостиной зонами открытой планировки, а также камин. С балкона открывается живописный вид на горы.

Гости могут заказать сеанс массажа, а дети весело проведут время на открытой игровой площадке. К услугам гостей гостей бесплатная частная парковка. В местах общего пользования предоставляется бесплатный Wi-Fi. Сотрудники комплекса организуют прокат автомобилей и трансфер от/до аэропорта. На многофункциональном спортивном поле можно поиграть в футбол или теннис. Также в комплексе обустроена крытая игровая площадка с батутом и бассейном с шарами и игрушками.

В ресторане отеля подают разнообразные блюда болгарской и европейской кухни, а также блюда барбекю. За дополнительную плату (на месте) можно заказать завтрак и ужин. Гости также могут посетить традиционную таверну и лобби-бар. Комплекс располагает конференц-залом.