Этот отель располагается напротив Берлинского зоопарка, в 4 минутах ходьбы от Мемориальной церкви и торговой улицы Курфюрстендамм и в 700 метрах от знаменитого универмага KaDeWe. К услугам гостей бесплатный бассейн с гидромассажной ванной, современный фитнес-центр и спа-салон.

В числе удобств всех звукоизолированных номеров отеля Palace Berlin с классическим интерьером в стиле модерн, бесплатный Wi-Fi. Гости могут пользоваться компьютером с бесплатным доступом в Интернет в лобби отеля. Большая часть отеля была отремонтирована в 2013 году.

Каждый день в ресторане Bon Dia подают завтрак, включающий блюда местной и интернациональной кухни. В лобби отеля Palace работает лаундж-бар, а на территории отеля открыт бар House of Gin, в меню которого более 150 сортов джина и коктейлей.

Гостям отеля Palace Berlin предоставляются услуги массажиста и личного тренера. В 2013 году в тренажерном зале и массажном кабинете был проведен ремонт и установлено новое оборудование. В отеле также работает прокат велосипедов.

За 5 минут от отеля Palace Berlin можно дойти до железнодорожного вокзала «Зоологический сад», откуда можно без пересадок доехать до аэропортов Шенефельд и Тегель.