На что обратить внимание при выборе турагентства
Преимущество любого турагентства в сравнении с самостоятельным отдыхом – максимальная застрахованность от сюрпризов в дороге и с размещением, да и с отдыхом в целом. Все будет решено оперативно, грамотно, без вашего участия.
Все будет хорошо в том случае, если путешественники правильно определятся с турагентством. А это нелегкая задача, но с критериями выбора мы поможем.
Критерий №1. Хоть и бытует мнение, что учиться стоит на своих ошибках, лучше в этом случае до такого не доходить. Поинтересуйтесь у друзей, которые уже имеют опыт общения с подобными организациями, к помощи какого турагентства они прибегали, что им понравилось, а что нет.
Конечно, люди все разные и полагаться не на свой вкус тяжело, однако, общие моменты стоит выяснить. Не было ли недочетов в работе, задержек, неприятных ситуаций. Прошел ли их отдых на высшем уровне благодаря агентству или нет.
Критерий №2. Сделайте сравнительную характеристику всех понравившихся вам агентств. Поинтересуйтесь ценами на услуги, возможно, удастся выяснить, с какими туроператорами (организации, которые составляют и комплектуют индивидуальные и коллективные туры) они сотрудничают. Как долго агентство существует на рынке туристических услуг.
Сейчас значительное количество информации может предоставить интернет. Посетите странички агентств, рассмотрите фотографии гостиниц и территории, почитайте отзывы клиентов. Не поленитесь, ведь это залог правильного выбора.
Критерий №3. Предположим, определились. Следующий шаг – посещение турагентства. Опытный менеджер агентства не будет мучить вас долгими расспросами и морем предложений. Он внимательно выслушает ваши пожелания, составит по ним картину вашего отдыха (вашего характера, если так удобнее) и предложит пару-тройку вариантов из всего списка. Даже если вы не знаете, что хотите, опытный агент справится и с этой задачей с улыбкой.
Критерий №4. В респектабельном турагентстве менеджер предоставит вам максимально полную информацию о приобретаемом вами туре. Ответит на все возникшие вопросы, покажет каталог с видами пляжей, гостиницы, номера и прочих вещей. Расскажет об авиакомпании, переезде и т.п. Одним словом, обрисует вам всю картину целиком и добросовестно заключит договор.
Критерий №5. Договор. Выделим ему отдельное место. Читайте крайне внимательно. Туристическое агентство должно составить договор максимально понятно и доступно. Сверьте правильность всех дат и денежных выплат, всех ваших будущих местонахождений и количество дней. С особым вниманием отнеситесь к указанным в договоре штрафным санкциям и к форме оплаты услуги. Не стесняйтесь задавать дополнительные вопросы.
Критерий №6. Итак, вы разобрались со своими пожеланиями и приобретаете пакет туристических услуг (путевку). Обратите внимание, входит ли в него виза (многие зарубежные страны не примут вас без нее), страхование жизни (полис) и все предполагаемые переезды – перелет к месту назначения и домой, переезд от аэропорта к гостинице. Если заказывали тур (к примеру, автобусный) по достопримечательностям или городам, то стоимость всех необходимых билетов должна быть учтена. Также дело обстоит и с проживанием: обратите внимание на название гостиницы, количество комнат и на наличии желаемых услуг.