Международный аэропорт имени Сама Ратуланги обслуживает город Манадо, который является столицей индонезийской провинции Северный Сулавеси. Около двух миллионов человек пользуются портом ежегодно. В Манадо совершают рейсы 11 авиакомпаний. В 2009 году прошла небольшая реконструкция терминала и взлетно-посадочной полосы, что позволило принимать все типы самолетов, включая Boeing 747 и Airbus А380. Несмотря на скромные размеры терминала, высадка и посадка пассажиров осуществляется через два телескопических рукава.

Формальности в аэропорту сведены к минимуму, чемоданы доставляют на багажные ленты достаточно быстро.

Аэропорт удобен для семей с детьми: есть отдельные комнаты для кормления и пеленания младенцев, а также детская площадка. Есть несколько буфетов и кафе с национальными блюдами. Любителям фастфуда предлагается перекусить в KFC. В общем здании терминала есть банкомат и пункт обмена валют.

В аэропорту есть маленький магазинчик Duty-Free, покупки можно сделать также в двух минимаркетах и в сувенирном киоске. Порт предлагает услуги по организации конференций в залах, оснащенных всеми современными видами связи.

Помимо этого, в терминале есть зал повышенной комфортности для пассажиров бизнес-класса. Туристы с ограниченной мобильностью могут воспользоваться услугами персонала, специальным лифтом и траволатором.

Недалеко от терминала расположился отель Vina Manado, категория гостиницы – 2 звезды. Однако большинство отправляются в город и предпочитают бронировать номер в отеле на побережье, например, в Manado Quality Hotel (4 звезды) или Hotel Prince Boulevard (3 звезды). На береговой линии любой турист найдет отель по своему вкусу.

С городом налажено автобусное сообщение, расстояние до Манадо составляет 13 километров, время в пути – 15 минут. В зале можно сразу заказать такси, оплата рассчитывается по счетчику, однако, в высокий сезон таксисты могут завышать цену. Неофициальные такси стоят на парковке аэропорта, но помните, что никто не гарантирует вам безопасность в такой поездке.