Курортный спа-отель Neptune Palm Beach расположен на южном побережье, на пляже Диани-Бич, в 40 км от Момбасы. К услугам гостей открытый бассейн с пресной водой и тропический сад.

Гостям предлагается проживание в кондиционированных номерах с меблированным балконом с видом на сад, размещенных в традиционных бунгало с крышей "макути". Также номера располагают ванной комнатой с душем.

В отеле работает ресторан Karami, где для гостей сервируется завтрак, обед и ужин. Помимо этого, в распоряжении гостей курортного отеля ресторан с обслуживанием по меню Bustani, расположенный возле плавательного бассейна, и 2 бара.

Среди прочих удобств в курортном спа-отеле Neptune Village Beach спа-салон, центр водных видов спорта и команда аниматоров, которые организуют ваш досуг. Любителей активного отдыха порадует отличная спортивная инфраструктура отеля, в том числе настольный теннис, пляжный волейбол, занятия по аква-аэробике, мини-гольф и теннис. Специально для самых маленьких гостей в отеле обустроен отдельный плавательный бассейн и работает детский клуб.

Международный аэропорт Мои в Момбасе находится в 45 км от курортного отеля, а расстояние до взлетно-посадочной полосы в Укунде составляет 8 км.