К услугам гостей курортного комплекса Tides Reach, расположенного в городе Матей, круглогодичный бассейн и спа-центр. На территории комплекса работает ресторан и частный пляж. Гости могут воспользоваться снаряжений для водных видов спорта.

Каждый номер оснащен телевизором с плоским экраном и DVD-плеером. В некоторых из них также обустроен гостиный уголок. Гости могут отдохнуть за чашечкой чая на собственной террасе или в собственном патио. В распоряжении гостей собственная ванная комната с ванной. Гостям предоставляются халаты, тапочки и бесплатные туалетно-косметические принадлежности. На всей территории курортного комплекса Tides Reach можно воспользоваться бесплатным Wi-Fi.

При комплексе работает сувенирный магазин.

Для удобства гостей в комплексе организуют различные поездки, в том числе с участием в рыбной ловле и занятиями сноркелингом. Туры для любителей подводного плавания отправляются от фронтальной части виллы. Круглый год на вилле работает прокат лодок с подводным оборудованием. На территории комплекса гости могут договориться об экскурсии с гидом.