Этот хостел с круглосуточной стойкой регистрации расположен в 5 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала Берлинер-Тор и всего в 1 остановке от центрального железнодорожного вокзала Гамбурга. На всей территории действует бесплатный Wi-Fi.

К услугам гостей хостела A&O Hamburg City светлые номера для некурящих с собственной ванной комнатой, оформленные в солнечных желтых тонах. В индивидуальных номерах предоставляются полотенца и постельное белье.

В хостеле Hamburg City можно заказать завтрак или питание по системе «полупансион». Кроме того, на территории установлены торговые автоматы с напитками и закусками. По запросу для гостей приготовят упакованные ланчи.

Вечером постояльцы могут отдохнуть в баре Astra. Помимо этого, в числе удобств комната для игр с бильярдными столами, настольным футболом и игровой приставкой Wii. Для маленьких гостей обустроена детская игровая комната. В лобби-баре установлен телевизор, транслирующий спортивные спутниковые каналы.

Сотрудники стойки регистрации организуют различные экскурсии. От хостела можно без пересадок добраться на метро или поезде скоростной железной дороги до центрального железнодорожного вокзала Гамбурга, гамбургского порта и оживленной улицы Репербан.