Книга: Малайзия: обычаи и этикет

Социальные и этнические факторы

Акцент, который делают малайзийцы на отношениях в группе или коллективе, и в особенности на доверии и уважении между членами семьи или общины, пропитывает и деловой мир. Недостаточно просто знать о значении этих ценностей наряду с этническим фактором в жизни страны: бизнесмен, начинающий дело в Малайзии, должен приготовиться к тому, чтобы искусно лавировать по извилистым и зачастую предательским фарватерам чужеродной культурной среды.

Учитывая важность совместного действия, зарубежный предприниматель должен запастись временем, которое следует потратить на разговоры с деловым партнером с целью лучше узнать его. Малайзийцы хотят узнать вас как личность, они хотят узнать о вашем характере, о вашем происхождении и статусе. Малайзийцам нравится иметь дела с теми, на кого они похожи. Не ожидайте быстро достигнуть соглашения и заключить контракт.

Встречи в обществе, совместные ужины, а иногда и приглашение в гости (если отношения развиваются благополучно) – часть процесса, результатом которого становится доверие, и потому – необходимая часть вашего бизнеса. Эти общественные события предоставляют возможности для того, чтобы лучше узнать об иерархии и статусе потенциальных деловых партнеров: кем осуществляется принятие решений и кто им подчиняется. Внимательное наблюдение такого рода позволит вам выработать соответствующий этикет и правильно подойти к обсуждениям и переговорам, которые вас ожидают.

Оглавление книги