Книга: RyanAir: что это такое и с чем его летят?

6. Ошибки в билетах: что допустимо, что критично? И как это исправить?

6. Ошибки в билетах: что допустимо, что критично? И как это исправить?

Незначительными ошибками в авиабилетах или при регистрации на рейс считаются:

— Неверно указанная форма обращения к пассажиру (мистер/миссис/мисс): обещаю, что проверять у вас этого никто не станет!

— Перепутанные местами имя и фамилия;

— В сумме не более трёх ошибок в имени и фамилии пассажира (это прописано в правилах Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA);

— Пропущенный знак номера (№) между серией и номером паспорта, что вообще не считается ошибкой, можно написать и через пробел или вообще слитно.

К серьёзным ошибкам относятся:

— В сумме более трёх опечаток в имени и фамилии пассажира;

— Неверно введённые серия и номер паспорта;

— Ошибка в дате рождения;

— Неправильно выбранная национальность или страна, выдавшая паспорт;

— Неверный срок действия паспорта (хотя если необходимой даты в предлагаемом списке не значится, нужно выбрать ближайшую из имеющихся — в этом случае ошибка не будет считаться серьёзной).

Исправить ошибки можно, позвонив в call-центр RyanAir, о чём рассказывалось в одном из предыдущих постов. Также иногда представительство авиакомпании реагирует на просьбы об исправлении ошибки, поданные через специальную форму на сайте.

Оглавление книги