Книга: Германия и немцы. О чём молчат путеводители
6.10. Без бумажки ты букашка, а с бумажкой — человек
6.10. Без бумажки ты букашка, а с бумажкой — человек
В Германии на все случаи жизни есть законы, предписания и циркуляры. Для того чтобы контролировать их выполнение, нужна огромная армия чиновников. В ратуше — десятки табличек: ведомство по общественному порядку, по регистрации жителей, по налогам, финансам, школам, спорту, культуре, молодежи, иностранцам…
Германия — страна бумаг, и это тоже имеет свои корни в прошлом. Что бы вам ни понадобилось: получить стипендию, подыскать себе другую квартиру, похоже, что даже если вы собираетесь родиться или умереть, — для любого дела вы должны подать заявление. На каждый случай есть свой бланк (Formular). У немцев есть грустная пословица: «Формуляры, формуляры — от колыбели до гробовой доски».
Жители Германии получают от разных организаций гору разных писем. В том числе поздравления с юбилеем от своего банка и больничной кассы. Наш соотечественник может часами пыхтеть со словарем, расшифровывая очередное письмо. И вот драгоценный результат: он узнает, например, что отдел по планированию строительства в муниципалитете разделился на два подотдела или еще что-нибудь этакое: «В процессе выполнения следующих намерений соответственно оценке издержек отделом администрации по строительству в той мере, в которой они вступили в силу к дате вступления на основании согласования с муниципальными общинами, органы власти которых подчиняются отраслевому надзору контрольного отдела по строительству, будет определено, в какой временной последовательности…» Даже коренные немцы не всегда сразу понимают особый язык своих бюрократов.
В конце делового ответа на ваше заявление обычно стоит: «Против этого решения можно в течение месяца с момента его получения представить Widerspruch (видершпрух — возражение, протест)». Если вам пока некогда посоветоваться с адвокатом или не хватает доказательств, вы можете быстро ответить: «Hiermit lege ich Widerspruch gegen den Bescheid ein» («На ваше решение кладу я свой видершпрух»). Решение отложат, а вы пока все соберете. А если и не соберете, все равно ничего не теряете — можете потом от своего протеста отказаться.
Все получаемые бумажки лучше сохранять. У немцев накапливаются пухлые досье — на себя, на жену, на детей, по разным вопросам, и они занимают дома целые шкафы.
Однажды в Германии я достаю из своего почтового ящика очередную бумажку — письмо от какого-то учреждения. Наш хаусмастер — хороший мужик — видит это и спрашивает меня: «Почему у всех туалетная бумага однослойная, а у чиновников — трехслойная?» Я пожимаю плечами, но он еще и еще раз настойчиво переспрашивает меня, как нерадивого школьника, опять не выучившего урок:
«Почему у них бумага трехслойная?» И, наконец, радостно объясняет: «Потому что они привыкли все делать в трех экземплярах».
Все не любят чиновников, и о них ходит масса анекдотов. Вот еще один. «Чиновнику дают кастрюлю смеси гороха с бобами и поручают всю ее разделить на 2 банки. Через час проверяют, как он продвинулся. У него в первой банке 6 бобов, а во второй — 5 горошин. Сам взмыленный, весь в поту. „Разве это такой уж изнурительный труд?” — „Физически, конечно, нет. Но все время приходится быстро принимать решения…”»
Многие иностранцы в Германии проклинают немецкую бюрократию. Многие, но не я. Потому что я приехал туда из России. Немецкая бюрократия функционирует надежно и эффективно. Ни одна наша бумажка ни разу не потерялась.
Процедура прописки занимает там около 15 минут. Ваши данные и передвижения по стране — в компьютерной сети. Там никому не придет в голову вечно гонять посетителя за тысячей дурацких справок. Чтобы прописаться на новом месте, никаких справок не нужно.
Немецкий чиновник не вступит с вами в разговор по душам, но быстро все сделает — иначе его уволят, желающих на его место много, и он должен им дорожить. Там не услышишь знакомого: «Вас много, а я — одна». Не нужно представлять копии документов — служащий сам все себе скопирует. И взяток там не вымогают.
«А можно ли все-таки подкупить немецкого чиновника?» — спрашивали меня наши соотечественники. Мне известно, что кое-кому это удавалось. Но это исключение, а не правило, так что я не советую рисковать. Соблюдать законы в Германии дешевле.
Мы сталкиваемся тут, пожалуй, с важнейшим различием в образе мыслей. В России все возмущаются чиновниками — ворами, бюрократами и мздоимцами. И одновременно завидуют: живут же люди! Мы — за отмену всех привилегий, пока сами до них не дорвались. Это называется умением жить. А у немцев умением жить называется хорошее образование, высокая квалификация и высокооплачиваемое рабочее место. Без взяток и воровства.
- 6.1. Первое и главное немецкое слово
- 6.2. Как развлечь внуков в выходной день. Любовь к порядку
- 6.3. Граница на замке
- 6.4. Жизнь среди терминаторов
- 6.5. Работа по-немецки — без перекуров
- 6.6. Прусский характер
- 6.7. Полиция — наши друзья
- 6.8. Кое-что об исторических корнях
- 6.9. Преступность есть и у них. Мы вносим в нее свой вклад
- 6.10. Без бумажки ты букашка, а с бумажкой — человек
- 6.11. Служебная улыбка
- 6.12. Как шипит несчастный хомячок в электромясорубке
- 6.13. Как немцы ругаются
- 6.14. Немецкий юмор
- 6.15. О чем с немцами можно говорить и о чем нельзя
- 6.16. Как общаться с немцами
- 6.17. Искусство «шпарить» без воды
- 6.18. Бережливость — не скупость
- 6.19. Помогать можно не только деньгами
- 6.20. Чудо «Оксфама»: товаров не закупают, а торговля идет
- 6.21. Вы католик или протестант?
- 6.22. Честность, надежность, прямолинейность
- 6.23. Пахнет ли коньяк клопами? Или клопы коньяком?
- 6.24. Все, что естественно, не стыдно
- 6.25. Что немцы едят и пьют
- 6.26. Что думают о жителях Германии иностранцы. Легко ли там найти друзей?
- 6.27. Нравится ли немцам быть немцами и жить в Соединенных Штатах Европы?
- 6.28. Как немцы «соображают на троих»
- 6.29. Сдайся, враг, замри и ляг
- 6.30. Жизнь немцев — сплошной праздник
- 6.31. Праздник пива
- 6.32. Масленица и карнавал — «праздник дураков»
- 6.33. Работа над отдыхом
- 6.34. Собирают ли в Германии грибы и ягоды?
- 6.35. Как мы искали грибы, а нашли телевизор
- 6.36. Что привезти с собой из Германии? Воздух в консервных банках
- 6.37. Нет! — атомным электростанциям и радиоактивным отходам
- 6.38. Электроэнергия — за счет ветра и солнца
- 6.39. Автомобиль — друг или враг?
- 6.40. Страсти против «зеленых» накаляются
- Бремя культурного человека
- Странный человек
- Искусство, безделушки и стильная одежда
- Здесь каждый третий – пропавший без вести
- Автопортрет молодого человека
- «Трагическая борьба с безденежьем»
- Преступность и безопасность
- «Нет Петербурга без „Донона!“»
- 4. Можно ли купить билет без паспорта пассажира?
- МАЛЫЙ МАРШРУТ ПО КИТАЮ: БЕЗ ПОДЪЕМА НА ЭМЕЙШАНЬ
- На каких трех сваях стоит русский человек?
- Почему считается, что рашен – безбашен?